Согласно действующим правилам Авиакомпании, установлена следующая норма бесплатного провоза багажа для одного пассажира:

ВНИМАНИЕ! исключение составляют рейсы по чартерным маршрутам:
Варшава - Кайсери: 15 кг + 1 место лыжного багажа до 10 кг/чел. 
Варшава - Турин: 15 кг + 1 лыжный багаж до 10 кг/чел.
Катовице - Занзибар: 16 кг

С информацией о бесплатной перевозке детских кресел автомобильного типа, детских кроваток и складных колясок можно ознакомиться здесь.

В связи с ограниченной емкостью пассажирского салона, Вам могут предложить сдать ручную кладь в багаж. При посадке ручная кладь будет загружена в багажный отсек на время полета и будет возвращена после приземления самолета. В этом случае перед передачей багажа все ценные вещи (такие как компьютер, деньги, ключи, документы и т. д.) необходимо достать и взять на борт.

Более подробная информация по нормам бесплатного провоза багажа и ручной клади на официальном сайте перевозчика.

Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза, по установленному тарифу, действующему на день оплаты, за всю перевозку до пункта назначения.

На чартерных рейсах:

• ближнемагистральные рейсы (до 6 часов): 25 злотых/6 евро/6 долларов США за каждый 1 кг сверхнормативного багажа
• дальнемагистральные: 85 злотых/20 евро/20 долларов США за каждый 1 кг сверхнормативного багажа.

Оплата за сверхнормативный багаж на чартерных рейсах авиакомпании LOT Polish Airlines проводится в аэропорту.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вес одного места багажа не может превышать 32 кг.

Более подробная информация по нормам провоза сверхнормативного багажа на официальном сайте перевозчика.

Каждый отдельный комплект спортивного снаряжения считается одним местом багажа. Вес каждого места/комплекта спортивного снаряжения не должен превышать 20 кг в любом классе обслуживания. Обратите внимание на то, что услуга перевозки велосипеда подлежит обязательной оплате, даже если вес и параметры входят в установленную норму.

В случае превышения установленной нормы бесплатного провоза по количеству мест и/или веса от 20 кг и/или параметрами более 158 см в сумме трех измерений, спортивное снаряжение подлежит оплате в соответствии с установленными тарифами авиакомпании LOT Polish Airlines.

Стоимость действительна на момент публикации для маршрута в одну сторону и распространяется на весь комплект снаряжения, даже если он упакован отдельными предметами, например, 1 пара лыж + лыжные ботинки + шлем.

Максимальный вес спортивного инвентаря не может превышать 45 кг. Крупногабаритное спортивное снаряжение перевозится исключительно грузом.

Из-за различных типов самолетов место для спортивного инвентаря в багажном отделении ограничено , и некоторые виды спортивного снаряжения могут быть не приняты.

Если Вы будете провозить спортивное снаряжение, Вам необходимо перед бронированием билета отправить запрос на наш мейл с указанием полетных данных для подтверждения услуги перевозчиком.

Данный запрос необходимо отправить не позднее, чем за 36 часов до вылета.

Более подробная информация о перевозке спортивного снаряжения на официальном сайте перевозчика.

Дети в возрасте до 12 лет могут путешествовать рейсами авиакомпании LOT Polish Airlines без сопровождения взрослых пассажиров при условии оформления специальной услуги сопровождения.

Услуга сопровождения может быть оформлена для детей до 16 лет.

Общие правила путешествия ребенка без сопровождающего:

• Дети до 11 лет могут путешествовать самостоятельно только со специальным сопровождением наземного персонала и бортпроводников авиакомпании.
• Дети старше 12 лет могут путешествовать самостоятельно или, по желанию родителей, воспользоваться квалифицированной помощью.

Родители или законные опекуны, чьи дети путешествуют самостоятельно, обязаны распечатать и заполнить специальный документ, на основании которого они заполняют форму, полученную непосредственно при регистрации билета и багажа. Скачать документ и ознакомиться с более детальной информацией Вы можете на сайте перевозчика .

Для заказа услуги сопровождения для ребенка и уточнения деталей отправьте запрос на наш мейл с указанием предложения, которое Вас заинтересовало.

Обратите внимание, что услуга сопровождения несовершеннолетних доступна для заказа не на всех рейсах. 

Младенцы – дети до 2-х лет (2 года не исполнилось) – могут путешествовать, сидя у Вас на коленях. Если Вы собираетесь перевозить двух детей возрастом до 2-х лет, для второго ребенка должно быть приобретено отдельное место. В этом случае обязательно используйте авто-кресло для перевозки ребенка на отдельном месте.

Для младенцев выписывается обычный пассажирский билет без права на отдельное кресло в салоне.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Детское авто-кресло должно быть разрешено для использования на авиатранспорте. Пригодность детского кресла для авиаперевозки должно быть подтверждено наличием на нем соответствующей этикетки.

С информацией о бесплатной перевозке детских кресел автомобильного типа, детских кроваток и складных колясок можно ознакомиться здесь.

Для самых юных пассажиров можно взять складную коляску или автомобильное кресло, которые будут забраны у вас перед посадкой в ​​самолет и возвращены вам при выходе из самолета.

Дети, для которых было выкуплено место, имеют право на провоз складной коляски и автомобильного кресла. В этом случае персонал заберет коляску перед посадкой, а Вы возьмете автомобильное кресло с собой в самолет. Если во время путешествия Вам не понадобится коляска, оставьте ее на стойке регистрации и заберите по прибытии. Не волнуйтесь, если Ваш ребенок вдруг захочет воспользоваться коляской в ​​зоне трансфера – бесплатные коляски доступны в аэропорту им. Ф. Шопена в Варшаве. 

На дальнемагистральных рейсах, выполняемых самолетами Boeing 787 Dreamliner есть возможность заказать бесплатную услугу предоставления детской кроватки через LOT Contact Center, не менее чем за 24 часа до вылета. Дополнительно будет предоставлено подушку и пуховое одеяло, чтобы Ваш ребенок мог комфортно провести несколько часов полета. Из-за ограниченного количества мест необходимо заказывать кроватку сразу после покупки билета, чтобы Вы могли быть уверены, что услуга будет подтверждена.

Ребенок, путешествующий в специальной детской кроватке, не должен весить в день рейса более 12 килограммов, а его рост не должен превышать 75 сантиметров. Размеры кроватки на борту составляют: 84 см x 40 см.

Взять собственную люльку на борт самолетов авиакомпании не разрешается, но авиакомпания гарантирует, что имеющиеся детские кроватки будут соответствовать ожиданиям Вашего ребенка.

Более подробная информация на официальном сайте перевозчика.

Авиакомпания LOT Polish Airlines принимает как животных на борт, так и в багажное отделение.

 Перевозка мелких домашних животных на борту может осуществляться в контейнере, приспособленном для авиаперевозки, вес которого вместе с животным не может превышать 8 кг, максимальные размеры:

• для самолетов B787 и B737: 55/40/20 см * или
• для DH4, E70, E75, E95: 45/30/20 см *

*длина, ширина, высота

 Стоимость услуги «Перевозка животного в салоне» -  465 злотых за перелет в одну сторону (при вылете из Польши дополнительная плата за транзакцию в размере 75 злотых), оплата за услугу взимается заранее на рейсах туда и обратно.

 Возможна перевозка животных весом более 8 кг в багажном отделении, максимальные размеры клетки 125/96/64 см, стоимость услуги «Перевозка животного в багаже» - 1200 злотых за перелет в одну сторону

Перевозка собак, кошек и других домашних животных требует предварительного согласия перевозчика. Категории животных и количество, которое может перевозить перевозчик, ограничены для каждого рейса и пассажира. Животные должны быть помещены в соответствующие контейнеры с едой и снабжены действующими медицинскими и прививочными сертификатами, разрешениями на въезд и другими документами, которые требуют страны.

Полный перечень необходимых документов для провоза животного Вам необходимо уточнять самостоятельно в ветеринарной службе страны назначения.

 Заказ услуги провоза животного возможен не позднее, чем за 56 часов до вылета.

ПРИМЕЧАНИЕ: Собаки-поводыри перевозятся на борту самолета бесплатно. У животного должен быть поводок и намордник и соответствующие документы.

Более подробная информация о заказе услуги провоза животного на официальном сайте перевозчика.

По общим правилам на рейсы авиакомпании LOT Polish Airlines регистрация пассажиров начинается за 2 часа и заканчивается за 45 минут до вылета, но если у вас билет на рейс PLL LOT (номера рейсов LO 4000-6999), пожалуйста, свяжитесь с нами дополнительно для получения информации о времени открытия и закрытия регистрации.

На всех чартерных рейсах LOT Polish Airlines регистрация бесплатная и возможна только в аэропорту.

Детальная информация о регистрации на рейс на официальном сайте перевозчика.

На некоторых чартерных рейсах авиакомпании LOT Polish Airlines есть возможность предварительно забронировать место на борту ВС за дополнительную плату.

Для выбора мест необходимо отправить запрос на наш мейл о возможности бронирования такой услуги. Если на выбранном Вами рейсе будет возможность забронировать конкретные места в салоне, мы отправим схему салона с актуальными ценами и Вы сможете выбрать их.

Обращаем Ваше внимание на то, что не на каждом чартерном рейсе есть возможность забронировать места, поэтому рекомендуем отправлять запрос на уточнение такой возможности перед оплатой билета.

Ближнемагистральные рейсы (до 6 часов):
Во время полета предлагаются легкие закуски и вода. На борту есть небольшой Sky Bar без теплых блюд и алкогольных напитков. К выбору доступны сэндвичи, снеки и безалкогольные напитки.

Дальнемагистральные рейсы (более 6 часов):
Предоставляется бесплатное стандартное питание в зависимости от времени суток - завтрак, обед или ужин 

Dreamliner — первый реактивный самолет, построенный с использованием композитных материалов и ослепляющий технологическими инновациями, невиданными больше нигде. Его интерьер спроектирован так, чтобы пассажиры не чувствовали никаких неудобств.

ЭКОНОМ КЛАСС

• современные кресла с регулируемыми подголовниками.
• индивидуальные бортовые развлекательные мониторы, USB и наушники для каждого пассажира
• одеяла и подушки
• двухразовое питание и вода во время перелета. Другие напитки и закуски оплачиваются дополнительно.
• Норма провоза багажа: 20 кг зарегистрированного багажа и 5 кг ручной клади.

ПРЕМИУМ КЛАСС

• приоритетная посадка;
• увеличена норма багажа (25 кг + 8 кг);
•  удобные широкие сиденья с подножками;
• сиденье в отдельной части самолета;
• специальное меню (двухразовое питание бесплатно);
• индивидуальная система развлечений на борту;
• меню алкогольных и безалкогольных напитков;
• одеяло и подушка;
• электрическая розетка + USB.

БИЗНЕС КЛАСС

• Высочайший комфорт в путешествии, ранее недоступный на чартерных рейсах из Польши, позволяющий полностью расслабиться и выспаться на протяжении всего полета.
• Роскошные сиденья с электронным управлением и функцией массажа, откидывающиеся в лежачее положение (длина до 190 см!)
• Большие индивидуальные мониторы с бортовыми развлечениями, розетками, USB и наушниками.
• Подвижные шторки между сиденьями создают атмосферу большей конфиденциальности.
• Одеяла, удобные подушки и дорожный набор, включающий носки, маски для глаз (для большего комфорта во время сна), зубную пасту и зубную щетку.
• Двухразовое питание на борту и широкий выбор безалкогольных и спиртных напитков.
• Выделенные отдельные стойки регистрации для классов PREMIUM CLUB и BUSINESS ELITE в варшавском аэропорту имени Шопена и в каждом аэропорту на обратном пути
• Норма провоза багажа: 25 кг зарегистрированного багажа и 9 кг ручной клади.

Детальная информация здесь